退換貨政策

依照消費者保護法第19條規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。

七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：

如遇下列情形請恕無法接受退換貨：

1、超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。

2、所有商品均為新品，如有拆封、使用、短缺，恕不接受退換貨。

3、產品外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。

4、因消費者的保存，使用方式錯誤而造成商品損壞變質。

5、若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

6、「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、不適用於退換貨政策。

7、因每人提供照片不同，做出之商品效果有所差異，官網照片僅供參考，圖片誤差不適用於退換貨政策。

*本公司擁有判定是否為無法接受退換貨之商品的權力

退換貨流程：

2、商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。

3、當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，我們將會安排專人與您聯繫後續事宜。

4、本公司將於10個工作天內安排退款。

5、若為信用卡付款客戶一律安排刷退。若為超商付款客戶，請於退換貨申請表內填寫退款帳戶資訊。